Politique de Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée et d'autres paramètres. Cela peut faciliter votre prochaine visite et rendre le site plus utile pour vous.

Les cookies peuvent être « persistants » (ils restent sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou suppression) ou « de session » (ils sont supprimés à la fermeture de votre navigateur).

2. Technologies similaires

Outre les cookies, nous pouvons utiliser d'autres technologies de traçage similaires :

• Pixels invisibles (web beacons) : petites images transparentes permettant de suivre les interactions
• Local Storage : stockage de données dans le navigateur
• Session Storage : stockage temporaire de données pour la session en cours
• Fingerprinting : nous n'utilisons PAS cette technique de traçage

3. Types de cookies utilisés

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement établis en réponse à des actions que vous effectuez.

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site.

Note : Ces cookies ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement explicite. Les enregistrements de sessions Microsoft Clarity sont anonymisés (masquage automatique des champs de saisie sensibles) et servent uniquement à améliorer l'ergonomie du site.

Ces cookies permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation de votre expérience.

4. Cookies tiers

Nous pouvons autoriser des tiers à placer des cookies sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ces tiers incluent :

• Google Analytics : analyse de trafic et comportement utilisateur
• Microsoft Clarity : heatmaps et enregistrements de sessions anonymisés à des fins d'amélioration UX (champs de saisie automatiquement masqués)
• hCaptcha : protection anti-spam des formulaires

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter :

• Politique de confidentialité Google
• Politique de confidentialité Microsoft (Clarity)
• Politique de confidentialité hCaptcha

5. Gestion de vos préférences

5.1 Bandeau de consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" présent dans le pied de page du site.

5.2 Paramètres du navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Voici les liens vers les instructions des principaux navigateurs :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

5.3 Opt-out spécifique

Pour désactiver le suivi Google Analytics sur tous les sites :

• Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

6. Conséquences du refus des cookies

Si vous choisissez de refuser certains cookies :

• Cookies essentiels : le site pourrait ne pas fonctionner correctement
• Cookies analytiques : nous ne pourrons pas améliorer le site en fonction de votre utilisation
• Cookies de fonctionnalité : certaines préférences ne seront pas mémorisées

Important : Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas votre accès aux fonctionnalités principales du site.

7. Durée de conservation des cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL :

• Les cookies de mesure d'audience sont conservés 13 mois maximum
• Votre consentement est valable 6 mois, après quoi il vous sera redemandé
• Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur

8. Transferts de données hors UE

Certains cookies tiers peuvent impliquer des transferts de données vers des pays hors Union Européenne (notamment les États-Unis pour Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne
• Le EU-US Data Privacy Framework (pour les entreprises certifiées)

Pour plus d'informations sur ces garanties, consultez les politiques de confidentialité des tiers concernés mentionnées à la section 4.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données collectées via les cookies :

• Droit d'accès : connaître les données collectées
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@iamhuman.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de cookies. Toute modification substantielle sera signalée par une notification sur le site et, si nécessaire, votre consentement sera à nouveau sollicité.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.

11. Références légales

Cette politique de cookies est établie conformément à :

• Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) - Articles 6, 7, 13, 14
• Directive 2002/58/CE (ePrivacy) modifiée par la directive 2009/136/CE
• Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (Informatique et Libertés) - Article 82
• Délibération CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020 (lignes directrices cookies)
• Recommandation CNIL sur les cookies et autres traceurs (mise à jour 2021)

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de cookies :

IAMH SASU - Agence AAA Premium
Dirigeant : Seuny BONNAUD
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact@iamhuman.fr
Support client : support@iamhuman.fr
Téléphone : +33 (0)7 71 18 15 73